Dernière mise à jour le 25/10/2024
1. Introduction
Bienvenue sur la Politique de Confidentialité de COINTIPS LLP. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez et interagissez avec notre site web (https://cointips.co) et nos services. COINTIPS LLP respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Data Protection Act 2018 et au UK-GDPR.
En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données telles que décrites dans cette politique. Pour toute question concernant la gestion de vos informations, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies à la fin de ce document.
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons des données personnelles pour fournir, améliorer et personnaliser nos services. Ces informations peuvent inclure :
- Informations de contact : Nom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale.
- Informations de compte : Identifiant, mot de passe et autres informations de connexion.
- Informations de paiement : Détails de facturation et méthode de paiement (traités de manière sécurisée par des prestataires externes).
- Données d’utilisation : Adresse IP, type de navigateur et données d’interaction avec le site (ex. : pages visitées, durée des sessions).
- Préférences marketing : Informations sur vos préférences de communication et d’abonnement à notre newsletter.
3. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes et fourniture des services : Gestion des paiements, confirmation des transactions et livraison des produits numériques.
- Support client et communication : Réponse aux demandes, gestion des comptes et envoi de mises à jour sur nos services.
- Marketing et promotion : Envoi de newsletters et d’offres personnalisées, avec votre consentement.
- Respect des obligations légales : Maintien de registres à des fins réglementaires.
- Amélioration de l’expérience du site : Analyse du trafic et des performances du site à l’aide de cookies et d’outils d’analyse.
4. Partage de Vos Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers de confiance, uniquement lorsque nécessaire pour nos opérations. Cela inclut :
- Personnel interne : Employés impliqués dans la gestion de vos commandes et demandes.
- Prestataires de services externes : Processeurs de paiement, plateformes d’emailing et hébergeurs.
- Autorités légales et réglementaires : En cas d’obligation légale.
Nous veillons à ce que tous les tiers respectent des politiques de protection des données strictes, en conformité avec le UK-GDPR.
5. Vos Droits Selon le UK-GDPR
En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Demander l’accès à vos données personnelles.
- Correction : Demander la correction de données incomplètes ou incorrectes.
- Suppression : Demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
- Opposition au traitement : Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
- Portabilité : Recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Retrait du consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Cela inclut des connexions cryptées, des serveurs sécurisés et des contrôles d’accès. Nous révisons régulièrement ces mesures afin de garantir leur efficacité et leur conformité aux normes en vigueur.
7. Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies nous aident à analyser le trafic du site, enregistrer vos préférences et offrir un contenu pertinent.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à partir des paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter les évolutions légales ou nos pratiques commerciales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date d’effet clairement indiquée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos données.
9. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
COINTIPS LLP
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Royaume-Uni, WC2H 9JQ
Email : [email protected]
En continuant d’utiliser notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.
